سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة: نرحب بكم في متجرنا الإلكتروني، حيث نحرص على توفير بيئة آمنة وموثوقة لعملائنا. تحدد هذه السياسة الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم للمتجر والخدمات المقدمة من خلاله. من خلال تصفح المتجر أو استخدام أي من خدماته، فإنكم توافقون على الالتزام ببنود هذه السياسة بكامل أهليتكم القانونية.

المادة الأولى - التعريفات:

1. المتجر: يشير إلى المنصة الإلكترونية التي تشمل الموقع الإلكتروني والتطبيقات التابعة له.

2. المستهلك: هو أي فرد يستخدم المتجر لشراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات.

3. الاتفاقية: تعني هذه الوثيقة التي توضح العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية - أهلية المستهلك:

1. يشترط أن يكون المستهلك قد أتم 18 عامًا أو أكثر، ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة.

2. في حالة مخالفة هذا الشرط، يتحمل المستهلك جميع التبعات القانونية الناجمة عن ذلك.

المادة الثالثة - التزامات المتجر:

1. يلتزم المتجر بتقديم المنتجات والخدمات بجودة عالية وفقًا لما هو معروض.

2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع وفقًا للمنتج أو الخدمة المطلوبة.

المادة الرابعة - استخدام المنصة:

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتماشى مع القوانين والأنظمة المعمول بها.

2. لا يجوز استخدام المنتجات أو الخدمات لأي غرض غير قانوني.

المادة الخامسة - الحسابات والتسجيل:

1. يتعين على المستخدم تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل وتحمل مسؤولية سرية بيانات الحساب.

2. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت تقديمه لمعلومات غير صحيحة أو استخدامه بطرق غير قانونية.

المادة السادسة - التواصل الإلكتروني:

1. يعد البريد الإلكتروني المسجل وسيلة رسمية للتواصل بين المتجر والمستهلك.

2. تعتبر جميع الإشعارات والمراسلات الإلكترونية بمثابة مستندات رسمية.

المادة السابعة - التعديلات والرسوم:

1. يحق للمتجر تعديل هذه السياسة وفقًا لما يراه مناسبًا.

2. قد تترتب رسوم على بعض الخدمات، وسيتم إشعار المستهلك بها قبل إتمام أي معاملة.

المادة الثامنة - الدفع والفواتير:

1. يوفر المتجر طرق دفع إلكترونية آمنة.

2. يتم إصدار فواتير إلكترونية للمعاملات وفقًا للأنظمة المحاسبية المعتمدة.

المادة التاسعة - حقوق الملكية الفكرية:

1. جميع المحتويات والعلامات التجارية للمتجر محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

2. لا يجوز للمستهلك استخدام أي جزء من محتوى المتجر لأغراض تجارية دون إذن.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يعمل المتجر وفقًا للقوانين والأنظمة السارية، لكنه لا يتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المستهلك للخدمات.

2. في حالة حدوث أي نزاع، يتم حله وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها.

المادة الحادية عشرة - تقييد الوصول: يحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه السياسة دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة - القوانين المنظمة: تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله وفقًا للجهات القضائية المختصة.

المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:

1. تعد اللغة العربية هي المرجع الأساسي في تفسير هذه السياسة.

2. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت.

3. الالتزام بهذه السياسة شرط أساسي لاستخدام المتجر والاستفادة من خدماته.

إجراءات حذف الحساب:

1. تسجيل الدخول إلى الحساب.

2. الانتقال إلى "الإعدادات" أو "إدارة الحساب".

3. الضغط على خيار "حذف الحساب".

4. تأكيد الحذف بعد مراجعة التحذيرات المتعلقة بالعملية.